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董進宇：怎樣與孩子溝通？
更新于 2014-08-28 ? | 瀏覽次數(shù) 0
與孩子溝通其實很簡單，它有以下幾條基本的原則。
一、學會傾聽
在傾聽這件事上我們成年人必須受訓練。一個人以為聽懂別人的話了，其實大部分人是想當然。我們應該避免犯“想當然”的錯誤，我們應了解以下幾點聽的境界。
1．心不在焉地聽。
有很多家長都是這樣，一邊干著活兒，一邊聽孩子講話。如果你是這樣的，那么孩子下一次就沒有心情對你說
了。
2．虛應故事地聽。
這是什么意思呢？就是說一個人作出一個聽的狀態(tài)，而沒有真正地聽，實際上他什么也沒有聽到。虛應故事地
聽，有許多是敷衍對方或者是為了討好對方。領(lǐng)導對下屬虛應地聽是敷衍對方，下屬對領(lǐng)導虛應地聽是討好對方。
3．專注地聽。
專注地聽是用心去聽他說的每一句話。但是專注地聽會犯一個毛病，你有可能會按你心中對那個詞匯的意義來理解。把這些詞匯組成新的句子，然后按你的生活經(jīng)驗對這個句子理解。如果專注地聽，能夠全聽懂，那么一個班的學生一個考100分，那所有的學生都應該考100分。一個人聽一個人講話的時候，我們常犯的一個毛病是，我們把對方的詞匯，通過聲波的振動在我們的大腦中接收過來，把這些詞匯組成一個句子，要知道我們是按照我們自己心中對每個詞匯的意思的理解，來理解這個句子的意義的’然后你就認為這個人說的就是這個意思。但是我說的并不一定是這個意思。
所以說專注地聽，不一定能理解對方的話。比如我說：“人需要人?。?rdquo;這句話是什么意思？這要看在什么場合，如果我在大森林里，一個人也沒有。我說：“人需要人啊！”在這里我意思是說一個人需要一個人的幫助。如果我在講家庭教育，說：“一個人生下來，他的能力為零，正如蘇霍姆林斯基說的，人需要人?。?rdquo;在這里他的意思是人必須在有人的環(huán)境下才能成長為人。所以專注地聽，未必就聽懂了。
4．設(shè)身處地地聽。
你要把自己想象成對方這個人，對方的經(jīng)驗，對方的知識狀況，對方的年齡，他說的這句話到底是什么意思。你
在看書時，要把自己想象成是那個作者，你才能知道他內(nèi)心到底想要說什么。
比如我們有許多女孩，在3.4歲時，你問她：“你長大了要嫁給誰？”她會說：“我要嫁給我爸爸。”其實她根本不明白嫁人是什么意思，她表達的是她對爸爸的好感。你要設(shè)身處地地想象這個孩子內(nèi)心是怎么想的，你才能真的明白。
曾經(jīng)有一個統(tǒng)領(lǐng)過千軍萬馬的將軍，騎著馬來到一個河邊，他不知道這個河有多深，他看見一個5歲的孩子在河邊玩耍，他就問這個孩子：“小朋友，你知道我的馬能不能過去這條河？”這個孩子看了看馬的腿說：“能過去。”這個將軍打馬下了河，可是沒到河中心他的馬就快被淹沒了，他急忙回來。來到了岸上，他對這個孩子大喊道：“你這么小就會撒謊。你不是說我的馬可以過去嗎？”這個男孩很迷茫地說：“是?。∧愕鸟R腿那么長，而我們家的鴨子腿那么短，它都能過去，你的馬為什么過不去呢？”
如果大家明白了，我們要把自己設(shè)想成孩子，你才能理解孩子內(nèi)心中的感受。
5．創(chuàng)造性地聽。
很多人不了解，說聽還要創(chuàng)造性地聽。你做過心理咨詢你才會明白，一個人來咨詢的時候，大部分人用詞是不準確的，說話是不連貫的，他的思維常常是自我矛盾的。孩子在成長過程中也是一樣的。一個人表述不準，思維不連貫，斷斷續(xù)續(xù)，他自己也理不出頭緒來。這時你要探究他內(nèi)心中到底要說什么。然后你通過這些支言片語，把它們組織起來，再來問孩子是不是這個意思。孩子說：“是，這個意思。”這說明你學會了創(chuàng)造性地聽。你要把不連貫的地方連貫起來，不準確的地方改正過來。然后你用準確的語言表述出來，問對方是否是這個意思。這就是創(chuàng)造性地聽。
孩子常常會用做這件事，來表達他要去做那件事。我兒子現(xiàn)在3歲，他如果今天晚上想出去玩，沒有得到允許，
不一會他就會表現(xiàn)出來。你給他喝水，他說：“這水不好喝。”你給他玩具，他不玩。你要是問他是不是因為剛才沒抱你出去玩，你才不高興的。他說：“是的”。“那明天抱你去好不好？”他說：“好！”然后他馬上沒事了。這是我們家長創(chuàng)造性的過程，你得了解他到底要干什么，想表達什么。
我們在聽孩子講話時要學會后三項，專注地聽，設(shè)身處地地聽，創(chuàng)造性地聽。這樣家庭教育這件事，你已經(jīng)掌握
了一半。我們要聽，就必須讓孩子說。怎么才能讓孩子說，前面我已經(jīng)說過，這里再強調(diào)一遍。每天就問孩子四個問題：
A．今天學校發(fā)生哪些好事？
孩子最初說的好事可能都是壞事。比如他說：“我們老師今天很生氣，他罵了一個人。”“今天上體育課，有一個同學把腿碰傷了。”孩子最初說的好事可能都是壞事，你要慢慢地校正他。讓他把目光盯在學校的好事上，讓他培養(yǎng)積極向上的人生觀。
B．你今天有什么優(yōu)秀表現(xiàn)呢？
比如孩子說：“今天我們班的一個同學的鉛筆掉到地上了，我?guī)退麚炱饋砹恕?rdquo;這時你應該及時地鼓勵和表揚。
C．你今天有什么收獲嗎？
一個人每天都要計算他自己的收獲，他就會發(fā)現(xiàn)他自己成長得越來越快。他一有收獲，家長應該及時地確認，比如他作出一道題，你就應該馬上說：“你看，我說你一定行吧。你一定能作出每一道題的。”
D．你有什么需要爸爸媽媽幫忙的嗎？
家長要站對位置，讓孩子說他有什么困擾。然后，你再在邊上幫助他，指導他解決這個困擾，不是為他解決困
擾，是先消除他的壓力，再指導他解決困擾。
二、學會正確表達自己。
中國內(nèi)蒙古草原上有一句古話叫：“好人出在嘴上，好馬出在腿上。”只有把話說清楚了，說明白了，才能讓別人真正地了解你的人，你的意思。我們有許多人有話不好好說。太多人為了表達正面的想法，卻反面地說。我們在與孩子溝通，在與愛人溝通時，一定要正確地表達自己。要正確表達自己有以下幾個基本的原則：
1．有話直說。
有多少女人有話不直說。比如丈夫回來很晚，她很擔心他，但是她不直說。丈夫回來以后，她說：“??！回來了，回來很早嗎？再晚一點直接上班就行了。”我在孔府旅游時，參觀他們的臥室，臥室一出門，就是一個假山，這時我才知道孔子教育他的后人說話要開門見山。這可不是簡單的說的方式問題，是智商高低的問題。智商越高的人他越有話直說。智商越低的人，他越會繞圈著說，繞來繞去繞自己，平白無故把事情弄復雜了。所以和孩子說話一定要有話直說。
2．有話實說。
比如孩子今天回來晚了，你說：“媽媽為你擔心了。你不應該回來這么晚，同時也有危險。你這樣媽媽會很不開
心。”你要把你自己真正的內(nèi)心感受告訴孩子。我們有許多家長會說：“你怎么回來這么晚，你不怕讓車撞死你。要是讓車撞死你，我就省心了。”其實她不是這個意思，她是有話不實說。
3．有話好好說。
這句話太重要了，我們有什么話都可以說，關(guān)鍵是說話的方式和語氣。如果你不好好說，完全是正面的意思，卻表現(xiàn)了反面的效果。當你希望孩子好，希望孩子上進，你沒有好好說，那么態(tài)度將決定說話的效果。我們要對孩
子和顏悅色地說，在這一點上，我父親是一個小學五年紉文化的人，到現(xiàn)在，他是我最佩服的五個男人之一。他在我童年的時候，我最佩服的是他從來都是和孩子和顏悅色地說話。他絕對不是慣孩子的人，你犯了任何錯誤。
他都把你叫過去，對你說：“為什么要這樣做？為什么要和別人打架？”他從來都是有話和你好好說。所以曾經(jīng)和他好好說的同事們講：“這孩子不能打，也不能罵，有事要和他好好說。打皮了，罵滑了，你就再也沒有辦法教育他了。”他用農(nóng)村人最土的土話，道出了教育學、心理學最深刻的道理。
你要尊重這個人，有話和他好好說，培植出他的自尊。當你的態(tài)度是平和的，孩子才能聽進去。如果你急言厲色，本來是對孩子有好處的，他的大門就關(guān)上了，他根本沒有辦法聽進去，你說什么都沒有用。很多人跟孩子跟丈夫跟妻子，氣急敗壞地說話，這一點用都沒有，你激起的完全是反抗。所以無論你怎么生氣，你都要把氣消了，然后和孩子心平氣和地談。這是說的態(tài)度。
4．有話正面說。
我們有很多人有話不正面說，他反面說。比如丈夫在外面喝多了，回來吐得滿地都是。妻子心疼丈夫，她卻不
正面說。她說：“喝吧，你就喝吧，喝死你就好了，我就是小寡婦了，你兒子就叫別人爹了。’’你應該正面地說：“酒是傷身體的，你要是出了事，我們娘倆會傷心的。”一定要正面說。這是說的出發(fā)點，切記冷嘲熱諷。
5．不該說時不說。
溝通有一個根本性的原則，人不應在消極的情緒狀態(tài)下溝通。
比如說一個人生氣，憤怒，恐懼，緊張這樣的消極情緒狀態(tài)下，兩個人都有消極情緒，都在憤怒狀態(tài)，兩個人都有問題，這樣的時候溝通，那會一觸即發(fā)。當孩子和家長都在氣頭上，你這時教導孩子，孩子很可能會出言不遜，反抗父母。很多家長看到孩子出言不遜，反抗父母，傷心到了極點。其實這些都是我們家長自找的。地球人是重感情的，他在憤怒的時候是沒有辦法與你溝通的。如果聽者在氣頭上，而說者沒有情緒問題，那么你說的話，他都會從反面理解，根本達不到溝通的目的。如果聽者沒有問題，而說者有問題，他在氣頭了，他會不選擇詞匯，口無遮掩地說，最后會傷害聽者的心。所以只有在兩者都沒有情緒問題的時候，才可能溝通。
6．不該說的不說。
傷害孩子自尊心的話永遠都不說。比如一個母親看著兒子說：“我就看你是個廢物，什么用也沒有。’’這樣傷害孩子自尊的話我們家長，永遠都不能說。不信任孩子的話也永遠不能說。在這一點上我們的家長要有很高的人格修養(yǎng)。
