因為一個塑料袋釀口角，福州永輝超市員工被激怒捅死買肉的依伯，一時的沖動釀成了兩個家庭的悲劇.
一輛的士和一輛私家車并排停著，的士停下來開了車門下客，車子沒發(fā)生刮碰，但兩個司機車子就這樣在街頭“火拼”起來，打進派出所。
如果當時吵架的雙方，都能冷靜下來，用一種良好的溝通方式把話說清楚，也許這些因“怒氣沖天”引發(fā)的悲劇是不該發(fā)生的。
最近進入長期高溫的天氣狀態(tài)，不少人都覺得心情煩躁，情緒跟鞭炮似的一點就著，很容易因一件小事就引發(fā)一場“大戰(zhàn)”，甚至不少人失控做出一些自己不可思議的事情。
從各大醫(yī)院了解到，每年夏天醫(yī)院的心理門診都有一些“情緒中暑”的病人，而因情緒中暑惹禍，醫(yī)院每天接診的一些因“情緒中暑”而引發(fā)擦傷、刀切傷以及車禍外傷的病人增加了一兩成。
大熱天，是該給情緒解解暑氣，想避免與人起沖突，也要學點說話技巧和心理戰(zhàn)術。
“情緒中暑”也挑人
年老體弱者、心理素質(zhì)差、壓力大者易“中標”
進入三伏天后是一年四季最熱的季節(jié)，且福州的氣候有溫度高、濕氣大的特點，容易使人感到極其悶熱和煩躁。而一些年老體弱者，由于陽氣不足，溫度調(diào)節(jié)功能差，適應不了，就容易因身體上的燥熱作用于心理上的焦躁；一些心理素質(zhì)比較不好的人，本身屬于比較敏感易激動型，遇上天氣的悶熱，心情就會更加急躁，因此往往更容易出現(xiàn)“情緒中暑”。此外，平時工作和生活壓力較大者，情緒起伏較大者，不善于溝通者，也是易發(fā)“情緒中暑”。出現(xiàn)情緒中暑會有哪些表現(xiàn)呢？
一般來說，人的情緒穩(wěn)定性下降，容易煩躁、暴躁、緊張、心神不定，常會因微不足道的小事發(fā)火。還有的人會出現(xiàn)情緒低落，對什么事都不感興趣，容易悲觀。還有的人會出現(xiàn)睡眠減少、食欲下降等身體不適。如果在高溫天，你三天兩頭就出現(xiàn)了上述類似癥狀，那就要考慮是否情緒中暑，要及時請專業(yè)人士進行鑒別，及早加以介入處理。尤其是當這些負面情緒成為工作、生活中的主流情緒時，那就是一個大問題了，要加以重視。高溫惡劣的外部環(huán)境更容易激發(fā)負面情緒的現(xiàn)象化，原本就比較暴躁的人，高溫無疑是“火上澆油”。
“情緒中暑”與心理和氣質(zhì)有關
“膽汁質(zhì)”最易生氣“粘液質(zhì)”最溫和
一般心理素養(yǎng)好的人，也屬于善于管理情緒的人，因此往往不容易“情緒中暑”，也能在情緒中暑時將可能爆發(fā)的怒氣抑制住。而心理素養(yǎng)與人的氣質(zhì)類型有很大關系。在心理學范疇中，人的氣質(zhì)類型可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種，膽汁質(zhì)就屬于易生氣類型，粘液質(zhì)屬于脾氣最溫和的類型。因為從心理上類型不同，因此與這些人的溝通方式也大不相同。膽汁質(zhì)相當于神經(jīng)活動強而不均衡型，這種氣質(zhì)的人興奮性很高，脾氣暴躁，性情直率，說話的時候，喜歡簡單明了，直接挑明。而多血質(zhì)的人神經(jīng)活動強而均衡，這種氣質(zhì)的人熱情，注意力易轉移，情緒易改變，喜歡在輕松的氛圍里交流；且不容易記仇，屬于沒心沒肺型，與這種類型的人溝通可以采用半開玩笑的方式，并且找些讓這個人感興趣的話題。而粘液質(zhì)的神經(jīng)活動強而均衡，性情屬于安靜型，這種氣質(zhì)的人平靜，善于克制忍讓，喜歡在和平、溫和的氛圍中與人交流；而由于其性格較溫和，不會主動表達意見，因此與這種類型的人交流，一定要主動詢問他的想法和意見。而抑郁質(zhì)屬于神經(jīng)活動弱型，興奮和抑郁過程都弱，這種氣質(zhì)的人沉靜，深含，易相處，但比較敏感，因此與這類人交流要注重細節(jié)。
要從氣質(zhì)類型上辨別一個人屬于哪種類型，可以通過說話方式和肢體語言來判斷。膽汁質(zhì)類型的人，說話語速快，聲調(diào)高，說話鏗鏘有力，談吐間很干練，肢體語言很豐富，但都具有目的性和代表性；多血質(zhì)類型的人，說話語速快，聲調(diào)高，講話方式聲情并茂；且肢體語言相當豐富，動作幅度也很大；粘液質(zhì)類型的人，說話語速較慢，聲調(diào)也較低，肢體語言和動作幅度相對?。欢钟糍|(zhì)類型的人，說話語速慢聲調(diào)低，常常沒有什么肢體語言和動作，講話常表現(xiàn)為經(jīng)過深思熟慮才會說出口。專家支招
如何避免“情緒中暑”？
1.到怒點時，嘗試“延遲滿足”，有的人經(jīng)常一激動就怒氣沖天，一發(fā)便不可收拾，其關鍵是不善于管理自己的情緒。而如何在生氣時管好自己就要爆發(fā)的怒氣，可以嘗試延遲滿足，即通過數(shù)數(shù)讓自己的怒氣暫時推遲，從而達到緩解一時的怒氣。一般情況下，當憤怒的情緒馬上要“出口”時，可以先數(shù)50下，當下的怒氣就會得到暫時的緩解，而等到數(shù)完數(shù)后，人又會改變原本的思維方式，當下覺得生氣的事情，可能不那么生氣，憤怒就會隨之減弱或者消失。此外，對于素養(yǎng)較好且懂得管理自己情緒的人，可以采用“內(nèi)心告知”的方式，即當正要發(fā)怒時，想想發(fā)怒后可能會帶來的后果，對目前的情況產(chǎn)生的影響進行衡量，一定程度下，情緒也會相對平息。
2.聽聽音樂沖走憤怒，當人感到憤怒，會想用罵人、打人等方式來發(fā)泄。此時不妨尋找一個非物質(zhì)的發(fā)泄方式，通過聽音樂來宣泄不良情緒。憤怒、煩躁的人群，第一首樂曲可以選擇一些節(jié)奏感強烈、旋律線起伏較大、速度較快的較為激烈的音樂，音量可以稍開大一些，在與心理情緒相吻合的音樂和音樂情緒的進行中，盡情隨著音樂釋放情緒。當感覺到自己的情緒得到發(fā)泄，這時候可以試著轉為聽一些舒緩明亮的音樂，原有的情緒開始分離。接下來，就可以轉為聽一些悠揚、抒情的音樂，來體驗和感受生活、情感以及自我的美好之處。最后，再以輕快的音樂，就相對容易重拾愉悅的心情和積極的態(tài)度。而如果是抑郁的人，就不能聽太激烈的曲子，首先應先選擇旋律線起伏小、音樂速度慢的樂曲，音量不宜太大。然后可以參考以上音樂聆聽法步驟進行。音樂調(diào)整把握一個原則，選曲上第一首樂曲要注意和個人主要的不良情緒相吻合，通過音樂來尋求心理和情緒上的支持。樂曲不要選歌曲，要選擇純音樂，西方的古典音樂就是不錯的選擇。同時注意音量要適中，以個人需要為宜。
3.尋找陰涼環(huán)境飲食宜涼宜苦，天熱情緒易中暑，緩解的辦法就是給身體“降暑”。首先，對于易怒易激動的人，要盡量待在陰涼的環(huán)境中，讓身體處于涼爽的狀態(tài)，緩解因熱帶來的煩躁感。其次飲食上要適當清涼解暑，盡量清淡飲食不易生火；適當吃些甘苦食物，如苦瓜、絲瓜、薄荷、荷葉，可以清火熱；最后，對于老年人、易發(fā)怒者；或有抑郁癥、高血壓、冠心病、中風病史者，要避免到擁擠燥熱的環(huán)境中。